WordPress

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 1
Важная информация: "Куда обращаться если не выдают льготные лекарства" с полным описанием проблематики и комментариями специалистов. Все вопросы можно задать дежурному юристу.

Не выдали бесплатные лекарства. Куда обратиться и как правильно составить жалобу?

У многих пациентов, которые страдают хроническими заболеваниями и соответственно нуждаются в льготных рецептах на бесплатные лекарства и медицинские изделия, опускаются руки. В поликлинике раз за разом отказываются выписывать рецепты. Глав-врач говорит, что ВАМ вообще-то вроде как и не положено. В льготном отделе аптеки вновь и вновь просят «еще немного подождать» и прийти лучше «завтра или на следующей неделе».

Куда податься в такой ситуации? К кому обратиться? Как наконец быть услышанным? Кто действительно может помочь? Или изменить ничего нельзя?

Такая лихорадка фатальных вопросов проносится в голове у человека, которому мало того, что нужно справляться с недугом, так еще находить где-то силы и терпение на борьбу с бюрократической машиной неэффективного государственного здравоохранения. В большинстве случаев денег нет не только на квалифицированную юридическую помощь и консультацию профессионала, не хватает даже на лекарства.

В связи с этим считаю потенциально нужным и важным начать работу над каталогом образцов претензий и жалоб на некачественное лечение хотя бы по ключевым и наиболее часто встречающимся проблемным вопросам. Чтобы люди смогли сами, пользуясь наглядным образцом, обратиться за защитой своих прав.

Сегодня будем разбирать такую печально классическую ситуацию, как невыдача льготных лекарств. Если у человека хроническое заболевание, по закону ему положены бесплатные лекарства. Отказ в медикаментах недопустим.

Что делать, если врач не выписал рецепт или в аптеке не нашлось льготного препарата? Напомнить о себе и своих правах пациента, а также недопустимости их нарушения.

Составить и направить обращение в компетентные организации, осуществляющие контроль за качеством лечебного процесса.

Текст обращения:

Руководителю поликлиники №_,

У меня ( указать заболевание или состояние ). При моем заболевании мне положены бесплатные лекарства (медицинские изделия): ( указать какие именно ). На приеме ( указать дату, название и адрес медицинской организации ) врачом ( указать специализацию, ФИО врача ) мне не были выписаны рецепты на ( указать название препаратов ). ( Перечислить возможные причины, по которым врач отказался выписывать лекарства ), что противоречит нормам действующего законодательства.

В соответствии с ч.1 ст. 39 Конституции РФ каждому гарантируется социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом.

Обязанность бесплатно обеспечить граждан ( указать названия лекарств или медицинских изделий ), болеющих социально значимым заболеванием ( указать заболевание или группу населения ) установлена Приложением №1 к постановлению Правительства РФ от 30 июля 1994 г. №890, а также Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам медицинской помощи на территории ( указать область или регион ) на 2019 год.

До настоящего момента рецепт(ы) на ( указать название препаратов ) мне не выписан.

Прощу Вас защитить мои права как пациента.

Обращение составляется в двух экземплярах. Один экземпляр вручается адресату, второй остается у пациента с подтверждением о вручении адресату (штампик, подпись, почтовая квитанция). Чтобы повысить эффективность обращения, отправьте соответствующие жалобы в областной минздрав, вашу медицинскую страховую организацию, ТФОМС, прокуратуру.

В свою очередь хотелось бы получить обратный отклик. Напишите, пожалуйста, в комментариях о проблемах, с которыми Вы сталкивались при получении медицинской помощи, чтобы в следующих публикациях я мог составить правовой алгоритм действий в наиболее значимых и часто встречающихся случаях нарушения прав пациентов.

http://zen.yandex.ru/media/id/5b7adb1a7295af00a8078268/5cfa47a2ffef1800aea8cd1d

Льготные и бесплатные лекарств: куда жаловаться на отсутствие?

Не многие наши сограждане знают, что действующим российским законодательством предусмотрено определенное количество гарантий на льготное и бесплатное лекарственное обеспечение отдельных категорий граждан. Тем не менее, на практики нередко возникают трудности при получении положенного лечения, но далеко не все продолжают отстаивать это свое право и по этой причине нередко платят приличные суммы денег для приобретения того, что они имеют полное право получить бесплатно или на льготных основаниях. Итак, нет льготных лекарств куда жаловаться?

Но перед этим необходимо понимать, кто имеет право на льготное и бесплатное обеспечение и что требуется для получения льготных или бесплатных лекарств.

Кто имеет право на льготное и бесплатное лекарственное обеспечение?

  1. В первую очередь, законодатель предоставил такое правом лицам, имеющим инвалидность 1 или 2 группы, инвалидам детства, а также ветеранам Великой Отечественной войны. Для этих категорий наших соотечественников на нужды лекарственного обеспечения выделяются денежные средства из федерального бюджета.
  2. Помимо вышеуказанных категорий граждан право на льготное или бесплатное лекарственное обеспечение имеют дети до 3 лет. В случае, если ребенок воспитывается в многодетной семье, то правом на льготы на лекарства он будет обладать вплоть до достижения им шестилетнего возраста. Эту информацию обычно не сообщают в районных поликлиниках, поэтому большинство наших граждан и не подозревают о наличии у них этого права.
  3. Также, существует так называемый региональный список льготников, который утверждается на уровне каждого отдельно взятого субъекта Российской Федерации.
  4. Льготное лекарственное обеспечение может предусматриваться для граждан, имеющих определенные законом заболевания, к которым относятся, например, ВИЧ, туберкулез, сахарный диабет и др. В этом случае уже не будет браться в учет возраст больного или же наличие у него инвалидности. Закон предусматривает как постоянные льготы, так и даваемые на лимитированный срок. В качестве примера можно привести обеспечение бесплатным лечением и лекарственными средствами лиц, перенесших инфаркт миокарда в течение полугода.

Что требуется для получения льготного лекарственного обеспечения?

В первую очередь, претендент на льготное лекарственное обеспечение в обязательном порядке должен посетить врача со следующим набором документов, которые потребуются для выписки необходимого препарата:

  • Любой документ, который подтверждает право на получение вами льготных лекарств. Это может быть пенсионное удостоверение, удостоверение ветерана ВОВ и другие документы, предусмотренные в законодательстве;
  • Лица, имеющие подтвержденную группу инвалидности, должны в обязательном порядке предоставить справку из Пенсионного фонда Российской Федерации, которая является подтверждением того, что не было отказа от предусмотренного законом социального пакета для лиц с ограниченными возможностями, куда и включено право на льготное лекарственное обеспечение;
  • СНИЛС;
  • Полис обязательного медицинского страхования.

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 3Для получения права на льготное лекарственное обеспечение в обязательном порядке должно быть подтверждено наличие определенного законом заболевания врачом узкой специализации. Также, в обязательном порядке запись в карточке о наличии заболевания должна быть сделана еще и терапевтом.

При наличии всех этих условий лечащий врач выписывает рецепт по специальной форме, которая установлена законом для получения льготной категории лекарственных препаратов. На бланке рецепта врач ставит свою личную подпись и печать. Помимо этого, на таком рецепте должна быть проставлена и печать поликлиники. Срок действия такого рецепта составляет 2-4 недели.

После этого делается заявка участковым терапевтом фармацевту районной (городской) больницы о том, что конкретному человеку требуется определенное лекарство по праву льготного обеспечения медикаментами.

После того, как полностью заверенный рецепт оказался на руках, льготнику следует обратиться в ближайшую аптеку, которая принимает участие в программе бесплатного обеспечения лекарствами. На практике нередко возникают ситуации, когда требуемого препарата на данный момент времени нет в наличии. В таком случае провизор должен вписать его в отсроченное обслуживание и сделать об этом соответствующую пометку в специализированном журнале.

К сожалению, на практике нередко возникают ситуации, когда врач отказывает в выписке соответствующего рецепта по причине того, что соответствующий лекарственный препарат на данный момент отсутствует в аптеке. Соответственно, такой отказ является незаконным, поэтому может быть обжалован в установленном законом порядке.

Врач не может не выписать льготный рецепт

В случае, если врач все-таки отказывается выписать вам льготный рецепт, требуйте от него, чтобы он сделал соответствующую запись в вашей карте с указанием причины такого своего решения, то есть отсутствие препарата в аптеке. По закону врач не имеет права делать таких записей в карте, то он либо все же выпишет рецепт, либо же продолжит настаивать на своем. В таком случае требуйте от него сделать пометку, что вы посетили его прием именно в этот день.

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 5На подобные неправомерные действия врача можно написать жалобу на имя главного врача поликлиники. Такая жалоба составляется обычно в двух экземплярах, один из которых отдается секретарю главного врача. На втором экземпляре, который остается у вас, должна быть сделана соответствующая пометка о принятии у вас жалобы. Если же секретарь отказывается принимать вашу жалобу, то ее следует направить на имя главного врача заказным письмом. После получения жалобы главный врач обязан ее рассмотреть и принять по ней решение о привлечении врача к дисциплинарной ответственности и о выписке рецепта на льготный препарат.

Куда можно пожаловаться на непредоставление льготного или бесплатного лекарственного препарата?

В ситуации, когда льготного лекарства при поступлении соответствующего запроса в аптеке отсутствуют, оно должно быть заказано сотрудниками аптеки и быть доставлено в течение 10 дней. Если в указанный срок требуемый препарат так и не был доставлен в аптеку, то льготник имеет полное право обратиться в Департамент здравоохранения. Там действует специальная «горячая линия», куда можно свободно позвонить и объяснить суть своей проблемы. Также, можно попросить, чтобы данную ситуацию поставили на контроль.

Сам перечень льготных препаратов может найти любой желающий на официальном сайте Росздравнадзора. На этом сайте также предусмотрена возможность подачи жалобы на трудности, которые возникли в связи с получением льготного или бесплатного лекарственного обеспечения. Жалоба пишется в свободной форме, но в ней в обязательном порядке должны быть указаны следующие данные:

  • Паспортные данные заявителя;
  • Адрес его фактического проживания;
  • Характер льгот, дающих право на льготное лекарственное обеспечение;
  • Контактный телефон или же адрес электронной почты.

Помимо указанных выше обязательных реквизитов, должна быть четко изложена сама суть жалобы. Все факты должны быть описаны достаточно кратко, но емко. Обязательным является и хронологическая последовательность в их изложении. Является недопустимым хаотическая форма рассказа. От четкости и лаконичности изложения фактов напрямую зависит результат рассмотрения вашей жалобы, поэтому подойдите к этому вопросу с максимальной степенью серьезности.

Если какие-либо должностные лица или организации препятствуют осуществлению вашего права на льготное или бесплатное лекарственное обеспечение, вы можете составить соответствующую жалобу в органы прокуратуры. К такой жалобе в обязательном порядке должны быть приложены следующие документы:

  • Копия паспорта;
  • Копия документа, которым можно будет подтвердить наличие у вас права на льготу;
  • Выписанный врачом рецепт.

Таким образом, если не дают бесплатные или льготные лекарства то, по моему мнению, эффективнее всего обращаться в прокуратуру или в органы исполнительной власти в области здравоохранения.

http://igor-shibalkin.ru/kuda-zhalovatsya-na-otsutstvie-lgotnyx-i-besplatnyx-lekarstv.html

НЕ дают льготные лекарства

1.1. Жаловаться письменно в Департамент здравоохранения и прокуратуру. Если нет для вашей категории обязаны выдать за счет иной категории, например, федеральных больных. Такого не должно быть. Вы поставлены на учет. На Вас делают заказ лекарств. Сотрудник, ответственный за выдачу лекарств обязан всему медперсоналу систематически предоставлять остатки и список всех лекарств на текущую дату. Для уточнения данных созваниваться с аптеками и иными местами выдач.

1.2. Ирина, Здравствуйте!
Вам необходимо уточнить перечень аптек, в которых есть льготные лекарства и обращаться в эти аптеки, заблаговременно.
А куда жаловаться — в территориальный орган Росздравнадзора и в прокуратуру.

1.3. Жалуйтесь в прокуратуру, а также в Департамент Здравоохранения региона. Удачи Вам в решении вашего вопроса.

2. Не дают льготные лекарства.

2.1. Жалобу в прокуратуру в письменном виде.

3.1. Отказы по всем пунктам незаконны!
Нужно обратиться везде письменно и обжаловать ответы.

3.2. Отказ в назначении пенсии незаконный. Обжалуйте отказ ПФР в суде или обращайтесь в прокуратуру с жалобой. Пенсия назначается и выплачивается как по месту жительства, так и по месту пребывания.
Льготы также должны предоставляться по месту пребывания. Также жалуйтесь в прокуратуру.
Ст.2,10 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ».

4.1. Обратитесь в горздрав, Росздравнадзор с жалобой и в прокуратуру. Думаю, вопрос будет решен в установленном порядке. Удачи Вам и всего хорошего.

5.1. Обращаться нужно с жалобой в региональное Министерство здравоохранения и Росздравнадзор. Можете еще написать в прокуратуру
Всего наилучшего!

5.2. Обратитесь в районную прокуратуру.
Жалобу пишите в свободной форме. Опишите в своей жалобе все известные Вам факты и укажите, чего Вы хотите (провести проверку и принять к нарушителю ваших прав меры прокурорского реагирования).
Если прокурор сочтет Вашу жалобу неподведомственной ему, то сам перенаправит ее в соответствующий орган, который и примет меры по Вашей жалобе.

6.1. Обратитесь с письменной жалобой в прокуратуру и в Минздрав субъекта
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

7.1. если в аптеке нет нужного Вам льготного лекарства, то Вас обязаны зарегистрировать на отсроченное обслуживание, аптека должна запросить лекарство и предоставить Вам его в течение 10-15 дней, если аптека отказывает Вам в этом Вы можете жаловаться в местный орган Роздравнадзора или в прокуратуру. C уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

7.2. Можете обратиться в Росздравнадзор, но решите вопрос только после Нового года, поскольку лимит этого года уже исчерпан. Заявки на получение лекарств аптеки подали, но все зависит от поставщиков.

7.3. Татьяна! Вам нужно обращаться с жалобой в Минздрав. Обращайтесь, если нужна квалифицированная юридическая помощь. Удачи Вам и всего хорошего!

8.1. Обращайтесь с жалобами в отдел здравоохранения, требуйте бесперебойного обеспечения больного бесплатными лекарственными препаратами. Напишите жалобу в прокуратуру в произвольной форме, укажите какое лечебное учреждение отказывает в выписке рецепта, какая аптека не обеспечивает лекарствами. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

9.1. Жалуйтесь в министерство здравоохранения Саратовской области по телефону 506353 или на сайт http://minzdrav.Saratov.gov.ru
На Вашу жалобу обязательно отреагируют.

9.2. Уважаемая Наталья Владимировна
Вы вправе обратиться на горячую линию управления здравоохранения с сообщением об отказе в предоставлении Вам лекарственного обеспечения Вашей поликлиникой.
К руководству поликлиники также обратитесь
УДАЧИ Вам и всего хорошего.

10. Не дают льготные лекарство что делать?

10.1. Жаловаться в прокуратуру писать исковое заявление в суд и обязать его вам предоставить.

10.2. Обратитесь с жалобой в территориальный Департамент здравоохранения.

11.1. Если аптека вам отказывает в выдаче препарата по льготному рецепту — это нарушение закона (Федеральный закон № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»)!
Оставьте заявку на лекарство. Проследите, чтобы аптекарь зафиксировал ее в журнале заявок или занес в компьютер. Вам обязаны выдать препарат не позже, чем через 10-15 рабочих дней.
Если лекарства нет, то надо писать жалобу в Фонд обязательного медицинского страхования, в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и прокуратуру по месту жительства.
Если все таки вы купили льготные лекарства за свой счет подавайте иск в суд, вам вернут деньги и компенсируют моральный ущерб.
Для полного правового анализа необходимо уточнение некоторых аспектов.

12.1. Направьте жалобы в прокуратуру, Минздрав и Росздравнадзор.

http://www.9111.ru/%D0%BB%D1%8C%D0%B3%D0%BE%D1%82%D1%8B/%D0%BD%D0%B5_%D0%B4%D0%B0%D1%8E%D1%82_%D0%BB%D1%8C%D0%B3%D0%BE%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0/

Какие лекарства можно получить бесплатно в 2020 году, кому они полагаются и что делать, если в аптеке нет нужного препарата

Отдельные категории граждан в России вправе рассчитывать на получение льготных рецептов. Но несмотря на наличие такого права, провизоры в аптеках нередко отказывают выдать бесплатный препарат или заявляют об отсутствии необходимых лекарств. Кому полагаются льготные лекарства или скидка на них? Как их получить и как долго будет действовать рецепт? Что делать, если в аптеке нет нужного лекарства и как подать жалобу?

Ситуация, когда гражданину выписали рецепт, а нужного лекарства нет в наличии, является достаточно распространенной. На самом деле Росздравнадзор разработал четкую инструкцию действий для провизоров аптек, где не нашлось подходящего лекарства, хотя не все сотрудники его придерживаются. А сами граждане зачастую не проинформированы о своих правах.

Кому выписывают бесплатные лекарства или дают скидку на них

Перечень льготных препаратов ежегодно утверждается Правительством. Он именуется «Перечень лекарственных препаратов для медицинского использования». Список льготных лекарств был утвержден и на 2020 год в Распоряжении Правительства от 2019 года №2406-р.

На получение лекарств из утвержденного списка могут рассчитывать только льготные группы населения:

  1. Федеральные льготники – это те, кто получает набор социальных услуг, если только они не выбрали получение лекарств в денежном эквиваленте или ежемесячную денежную выплату. Это герои СССР, РФ, полные кавалеры ордена славы и члены их семей, Герои Социалистического труда и герои Труда РФ, кавалеры ордена Трудовой славы. Они вправе получать все лекарства из перечня бесплатно. На получение медикаментов на безвозмездной основе могут рассчитывать участники ВОВ (сотрудники разведки, военнослужащие, работники тыла, участники партизанских отрядов), инвалиды ВОВ, родители и жены погибших военнослужащих, жители блокадного Ленинграда, участники боевых действий, лица с лучевой болезнью, малочисленные народы Крайнего Севера.
  2. Муниципальные льготники – это льготные категории населения, утвержденные муниципальными властями. В некоторых случаях лекарства выдаются им бесплатно, в других – со скидкой 50%.Такие граждане обязательно должны иметь регистрацию в конкретном муниципальном образовании.
  3. Лица с некоторыми заболеваниями. Они могут получать бесплатно все препараты из перечня, но некоторые получают их только в объеме, необходимом для лечения определенного симптома, болезни или состояния.

По медицинским показаниям (например, при индивидуальной непереносимости определенных лекарств или по жизненным показаниям) по решению медицинской организации можно назначить лекарства, не входящие в стандарты медпомощи (те, которые не входят в жизненно необходимые), либо на основании конкретных торговых наименований.

[2]

Снабжение лекарствами за счет средств федерального и регионального бюджетов. Полный список льготников

Федеральный бюджет закупает лекарства из списка, который неофициально именуется «12 высокозатратных нозологий». Сюда входят дорогостоящие лекарства для лечения отдельных групп болезней, в числе которых:

  1. Заболевания пищеварительной системы и связанные с обменом веществ.
  2. Дерматологические заболевания.
  3. Опухолевые заболевания.
  4. Проблемы с кровеносной системой.
  5. Проблемы сердечно-сосудистой системы.
  6. Мочеполовой системы.
  7. Гормональной системы.
  8. Костно-мышечной системы.
  9. Нервной системы.
  10. Дыхательной системы.
  11. Органов чувств.
  12. Заболеваний, вызванных паразитами.

Региональная программа обеспечения льготными препаратами распространяет свое действие на пациентов с редкими заболеваниями, а также:

  1. Детей до 3 лет включительно.
  2. Детей из многодетных семей до 6 лет.
  3. Людей с инвалидностью 1 группы.
  4. Неработающих (нетрудоспособных) людей с инвалидностью 2 группы.
  5. Детей-инвалидов.
  6. Лиц с некоторыми тяжелыми заболеваниями: онкологией, эпилепсией, бронхиальной астмой, сахарным диабетом и пр.

Некоторые регионы предоставляют расширенные государственные гарантии по обеспечению медицинскими препаратами. Они содержатся в территориальной программе по обеспечению лекарствами.

Если льготник относится одновременно к федеральным и региональным, то он может выбрать источники финансирования. Но федеральная система обеспечения лекарствами сегодня более отлажена.

Порядок получения

Лекарство можно получить бесплатно на основании рецепта, выписанного врачом. Получение льготных препаратов должно опираться:

  • на Федеральный закон от 22.08.2004 №122-ФЗ;
  • на Приказ Минздавсоцразвития РФ от 14.01.2019 №4н, утвердивший форму рецептурного бланка. Бланки, которые оформлены в обход требований данного Приказа, признаются недействительными и не принимаются для выдачи лекарств.

Порядок действий будет следующим:

  1. Льготнику необходимо обратиться в те медицинские учреждения, которые наделены правом на выписку льготных препаратов. Это, например, городские больницы, поликлиники и диспансеры. Обычно пациенту достаточно обратиться в поликлинику по месту прикрепления.
  1. Записаться к нужному специалисту (терапевту, отоларингологу и пр.).
  2. При наличии медицинских показаний врач выпишет рецепт.

Обратиться можно и в частную клинику, если она работает в системе ОМС. Если пациенту назначили препарат в каком-либо платном центре, который не обслуживает по ОМС и не вправе выдавать льготные рецепты, то пациенту нужно идти со всеми необходимыми документами к врачу из поликлиники или больницы по месту проживания. В ряде случаев врач отказывается продублировать это назначение.

В случае когда пациент имеет инвалидность или прочие основания для социальной помощи, то нужно проследить за тем, чтобы его внесли в соответствующий регистр. Например, регистр по инвалидности ведет Пенсионный фонд. Есть и другие регистры. В частности, регистр по жизнеугрожающим, хроническим, прогрессирующим редким заболеваниям и «12 высокозатратным нозологиям». Важно помнить, что пациент получает право на рецепт только после того, как он попадет в регистр. Сначала пациента включают в региональный регистр, затем – федеральный. На это есть 5 дней после принятия врачом всех нужных документов.

Регистры ведутся для того, чтобы исключить ситуации, когда за получением лекарств обращаются граждане, получающие материальную компенсацию за отказ от лекарственного обеспечения.

Федеральные льготники, которые постоянно проживают за пределами региона, где они обращаются за льготными лекарствами, дополнительно должны предоставить комплект документов, который дает им право на льготы. Это:

  1. Документ, который удостоверяет личность.
  2. Документ, который предоставляет право на получение набора социальных услуг.
  3. Решение о назначении ежемесячной денежной выплаты от Пенсионного фонда.
  4. Выписка из медкарты амбулаторного больного или истории болезни ребенка.
  5. СНИЛС.

На рецепте делается отметка о том, что он выдан иногороднему. В остальном он оформляется по стандартным правилам.

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 8

Как врач выбирает лекарство для рецепта

Лекарство, на которое выдает рецепт врач, должно входить в утвержденный Перечень жизненно необходимых лекарственных препаратов или в перечень по территориальной программе государственных гарантий. Оно также должно быть перечислено в стандарте оказания медпомощи.

Чтобы получить рецепт на другой препарат, необходим созыв врачебной комиссии и получение от нее заключения о потребности в ином препарате по медицинским показаниям.

Для получения незарегистрированного в РФ препарата нужно заключение консилиума регионального, а также федерального учреждения и разрешение от федерального Минздрава. Процедура достаточно трудоемкая, но она позволяет получить пациентам лекарство без риска привлечения к ответственности, на что указывает определение Верховного суда.

Детям до 3 лет бесплатно полагаются препараты железа, антибиотики, иммуностимуляторы, муколитики, антигистаминные и пр.

Диабетикам 2 типа бесплатно полагаются инсулин, таблетки для снижения уровня глюкозы, шприцы для инъекций и тест-полоски.

Беременным женщинам бесплатно выдают препараты йода и железа, фолиевую кислоту, поливитамины, антибиотики и гормональные средства (при угрозе прерывания).

Сроки действия льготных рецептов

Обычно рецепт действителен в течение 30 дней после его выписки. Но в некоторых случаях указанные сроки могут быть изменены. Например, если рецепт был выписан пенсионеру, ребенку-инвалиду, инвалиду 1 группы, страдающему хроническим заболеванием, ребенку до 3 лет, то срок действия рецепта составляет 180 дней для лекарств в целях лечения хронических болезней и 90 дней – на все остальное.

Некоторые рецепты предъявляют с дополнительной отметкой statim («немедленно») – их должны обслужить в аптеке в течение одного рабочего дня со дня обращения, рецепты с пометкой cito («срочно») – обслуживают в течение двух дней, рецепт на лекарство из минимального ассортимента препаратов обслуживается в течение 5 рабочих дней после обращения.

Где получить льготные лекарства

Лекарства, медицинские изделия по льготным рецептам выдаются только в специализированных аптечных пунктах или из аптек в непосредственной близости от них. Например, для Москвы полный перечень таких аптек можно найти на портале открытых данных или на сайте Департамента здравоохранения.

Перед обращением в аптеку целесообразно уточнить о наличии данного препарата по телефону.

Что делать, если препарата нет в наличии

Если гражданин исполнил все предусмотренные законом действия и получил рецепт на льготные лекарства (или лекарства со скидкой), собрал необходимые документы и обратился в аптеку, то провизор не вправе отказать в выдаче лекарства. Но на практике не всегда нужный препарат оказывается в наличии.

Провизор не вправе навязывать клиенту замену препарата и принуждать его к покупке, он может только предложить другой альтернативный вариант. А пациент имеет право отказаться от него. При отказе от лекарства-аналога фармацевту нужно действовать следующим образом:

  1. Предложить обратиться в другую социальную аптеку, которая располагается в том же городе (населенном пункте).
  2. При отказе гражданина от обращения в другую аптеку провизор забирает рецепт.
  3. Регистрирует факт его получения в специальном журнале.
  4. Присваивает данному обращению статус «отсроченного обслуживания».
  5. Вносит сведения из рецепта в компьютерную программу аптеки.
  6. Отправляет поставщику лекарственных препаратов заявку.
  7. Получает ответ от поставщика о том, что лекарство в наличии или отсутствует.
  8. Если лекарство было в наличии у поставщика, то аптека оповещает пациента о доступности лекарства.
  9. При отсутствии медикаментов аптека закупает их самостоятельно на свои деньги, а затем ей компенсируют расходы из бюджета.

Возможна ситуация, когда лекарственный препарат имеется в аптеке, но его дозировка отлична от рецепта. В таком случае провизор вправе заменить препарат на медикаменты с меньшей дозировкой, но с большим объемом (увеличение объема допустимо до того показателя, который достаточен для терапии). В большей дозировке лекарство не выдается: провизор не имеет на это права. Увеличить дозировку пациент может только после визита к своему врачу.

Сроки доставки отсутствующих препаратов

После поступления рецепта на отсроченное обслуживание сотрудники аптеки в установленные сроки должны завезти данное лекарство. Для препаратов из федерального перечня сроки доставки составляют не более 10 дней (речь идет о рабочих днях, т. е. фактически сроки могут длиться до 14 календарных дней), для лекарственных препаратов, назначенных врачебной комиссией, – до 15 рабочих дней (до 21 календарного дня) после обращения пациента. О поступлении лекарства в аптеку необходимо сообщить клиенту по телефону.

Нарушение установленных 10-дневных (15-дневных) сроков является нарушением и может быть обжаловано.

Если за период доставки истекли сроки действия рецепта, то переоформление его не требуется.

В Москве сегодня действует удобная схема, когда лица с диабетом могут получить компенсацию за оплаченные из своих денег лекарства сразу, но сумма компенсации является фиксированной.

Куда жаловаться на отсутствие лекарства

Если в процессе получения льготного лекарства возникли проблемы с назначением лекарственных препаратов, или они долго отсутствовали в аптеках, то гражданин может обратиться в Департамент здравоохранения муниципального образования.

При отказе врача выписать положенный льготный рецепт можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения или в суд. В Росздравнадзоре действует электронная приемная, куда можно пожаловаться на небросовестную работу. В обращении нужно написать свои контактные сведения и адрес аптеки. Также граждане вправе жаловаться на нарушение положений законодательства в прокуратуру.

Таким образом, в России действуют федеральные и региональные перечни льготников, а также ежегодно утверждается перечень лекарств, которые можно получить бесплатно. Для получения льготных лекарств необходимо первоначально обратиться к врачу за оформлением рецепта, а затем – в аптеку за получением нужного лекарственного препарата. Когда выписанного препарата не оказалось, то фармацевт обязан поставить данный рецепт на отсроченное обеспечение и внести сведения в специальный журнал, если клиент отказался от альтернативного варианта или визита в другой аптечный пункт. На доставку лекарства из утвержденного федерального перечня аптеке отводится не более 10 дней. Если в аптечном пункте отсутствовали льготные лекарства, и провизор не принял необходимых мер для их доставки, то пациент может пожаловаться в контролирующие инстанции в сфере здравоохранения или в прокуратуру.

http://zakonguru.com/situacii/lekarstva-besplatno.html/

Отказ в выдаче лекарств

Оказались в ситуации, когда вам отказывают в выдаче положенных лекарств и медикаментов? Узнайте из этой статьи, в каком порядке можно обжаловать отказ и понадобится ли для этого помощь юриста.

Кому положены льготные медикаменты

Отдельные категории граждан должны обеспечиваться льготными лекарственными препаратами. Об этом говорит законодательство нашей страны. Но не все пользуются своим правом, поскольку лечащие врачи банально не открывают этого факта, а фармацевты в аптеках и вовсе не могут знать, имеет ли клиент право получить медикаменты на льготных основаниях.

Проанализировав законодательство можно установить, что льготы в получении лекарств положены:

признанным инвалидам I и II группы включительно, а также инвалидам детства – льготы предоставлены на федеральном уровне;

ветеранам ВОВ, независимо от инвалидности – оплата льгот производится из федерального бюджета;

детям до трехлетнего возраста – федеральные и региональные льготы;

детям многодетных семей до шестилетнего возраста – финансирование льгот из федерального и регионального бюджетов;

лицам (независимо от возраста, инвалидности, статуса), страдающим от специфической болезни, которым необходим прием лекарств – федеральные льготы;

иные категории граждан, перечень которых определен региональным законодательством.

Дочь Елены И. страдает от бронхиальной астмы. Заболевание диагностировано в возрасте 4,5 лет. Ребенку ежемесячно выписываются противовоспалительные бронхолитические препараты, которые предоставляются для девочки на безвозмездной основе. Семья не имеет статуса многодетной, ребенок воспитывается в полной семье со средним уровнем достатка.

Почему не выдают лекарства? Увы, но причин здесь множество. К основным из них стоит отнести:

отсутствие информации о положенных льготах у врача – специалист может банально не знать, что его пациенту положены бесплатные или льготные медикаменты;

отсутствие лекарства в социальной аптеке – не все фармацевтические пункты могут выдавать лекарства по рецептам, а в социальные аптеки они просто не завозятся;

в региональном бюджете нет денег, а из федерального не производятся трансферы;

социальная аптека отсутствует.

Как выяснить, положены ли льготные медикаменты

Законодательство в России запутанное. Особый свод законов и подзаконных актов на тему предоставления лекарств человеку отсутствует. Поэтому частному лицу будет сложно определить, положены ему льготные медикаменты, или нет. Для разрешения ситуации стоит запросить консультацию юриста, если врач отказывается предоставлять подобные сведения. Как правило, консультативная правовая помощь оказывается бесплатно, но ее бывает достаточно для решения вопроса.

В подобной ситуации оказалась пенсионерка Тамара Николаевна, чей муж проходил реабилитацию после инфаркта миокарда. Прописанные лекарства сильно «били» по бюджету пенсионеров. Женщина поинтересовалась у юристов, какие льготы положены ее мужу.
После внимательного изучения обстоятельств, специалисты посоветовали обратиться к лечащему врачу и на основании Постановления Правительства РФ от 30.07.1994 № 890 потребовать выписки льготного рецепта.

Также можно выяснить, можно ли воспользоваться льготой на лекарства, изучив сайт Росздравнадзора. Однако из приводящихся там сведений далеко не всегда понятно, возникает у человека право на льготу, или же он должен приобретать медикаменты на общих основаниях.

Что делать, если лекарства не предоставляют

В практике юристов есть немало прецедентов, когда людям банально не выдают льготные лекарства, точнее рецепты на них. Однако врач просто не может отказать в выписке рецепта, если таковой положен его пациенту. И этим следует воспользоваться. Алгоритм здесь простой:

подготавливаете документы – удостоверение личности, полис медицинского страхования, СНИЛС, медицинскую карту или выписку из нее (если право на льготу предоставлено не по факту заболевания – документ, подтверждающий право);

требуете у врача предоставление рецепта, либо письменного отказа в предоставлении рецепта;

подкрепляете свое требование ссылкой на конкретный пункт закона, дающий вам право на лекарственное обеспечение на льготных условиях;

[1]

с письменным отказом (или отказом в написании отказа!) направляетесь к заведующему отделением с жалобой на неправомерные действия врача.

Заведующий отделением (при его отсутствии – главврач медучреждения) разбирается в вопросе и либо требует от врача исполнения долга, либо самостоятельно выписывает рецепт (если обладает подобным правом).

С полученным рецептом гражданин должен обратиться в аптеку, которая распространяет льготные лекарства (соцаптеки). Лекарства должны быть выданы по запросу и предоставлению назначения от врача. Однако препаратов может не оказаться в наличии. В этом случае провизор делает запись и заказывает медикаменты. Срок предоставления рецептурного льготного лекарства не может превышать 10 суток.

Куда обратиться, если не выдают лекарства в течение этого срока? Есть несколько вариантов.

Обращение в региональное Министерство или Департамент здравоохранения по телефону горячей линии или лично. Необходимо изложить суть дела и попросить поставить ситуацию на контроль.

[3]

Жалоба на неправомерные действия в Росздравнадзор. Ее можно направить письменно по почте или электронно. В заявлении необходимо кратко и емко описать суть обращения с обязательным соблюдением хронологии и указанием фактов нарушения вашего права на любом из этапов.

Требование прокурорской проверки аптеки или бездействия Департамента (Министерства) здравоохранения, бездействия Росздравнадзора. Жалоба подается лично, по почте или электронно. В заявлении указывается суть проблемы, к нему прилагаются копии документов, устанавливающих права на льготное лекарственное обеспечение заявителя, письменные отказы (если таковые есть).

В связи с частым обновлением законодательства и юридической уникальностью каждой ситуации,
мы рекомендуем получить бесплатную телефонную консультацию юриста. Свой вопрос Вы
можете задать по номеру горячей линии 8 (800) 555-40-36 или написать его в форме ниже.

http://pravda-zakona.ru/article/otkaz-v-vydache-lekarstv.html

Как получить бесплатные и льготные лекарства в Москве

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 10

Приобретение лекарственных препаратов зачастую оказывается не всем по карману. Эта проблема возникает даже у граждан, которые являются достаточно обеспеченными. На государственном уровне должностные лица принимают и выносят решения об обеспечении льготных категорий лиц необходимыми препаратами бесплатно. О том, как получить бесплатные лекарства в Москве речь пойдет далее.

Кто может получить бесплатные лекарства или препараты со скидкой

Недостаточно просто прийти в аптеку и попросить у фармацевта выдать лекарство с 50-ти % скидкой или вовсе бесплатно, пользуясь только лишь тем основанием, что вы принадлежите к одной из льготных категорий граждан. Получить необходимый бесплатный или льготный препарат можно исключительно по назначению врача. При выписке требуемых лекарств врачи руководствуются приказом Минздрава №1175н. Право получения бесплатных лекарственных средств принадлежит следующим группам лиц:

  • участники ВОВ, в том числе инвалиды – в эту группу входят военнослужащие, партизаны, вольнонаемный состав и прочие участники боевых действий. Такие граждане обеспечиваются не только бесплатными лекарствами, но и дополнительными медицинскими материалами. Те лица, которые получили глазную травму могут бесплатно обеспечиваться очками для коррекции зрения;
  • кавалеры ордена Славы, герои СССР, а также герои России;
  • жители, проживавшие в блокадном Ленинграде. Они могут получить не только льготные медицинские препараты, но и зубные протезы;
  • заключенные концлагерей;
  • ветераны Афганистана, Чечни;
  • дети в возрасте до 3-х лет. Детям в многодетных семьях этот период продлевается до 6-ти лет;
  • представителям народностей Крайнего Севера, которые являются малочисленными;
  • инвалиды 1-й и 2-й группы. Также бесплатно выдаются препараты детям до совершеннолетия, имеющим ограниченные возможности. Лица со 2-й группой инвалидности могут получить льготный препарат лишь при отсутствии официального трудоустройства;
  • семьи погибших военнослужащих. Медикаменты могут получить жены и родители погибшего лица;
  • граждане, получившие радиационное облучение, ликвидаторы катастрофы. Также право на бесплатные медикаменты имеют проживающие на загрязненных территориях.

Помимо прочего, воспользоваться правом получения льготных лекарств могут граждане, которые не входят ни в одну из вышеперечисленных групп. Это лица, имеющие тяжелые болезни, требующие дорогостоящего курса лечения. К таким заболеваниям причисляются:

  • диабет;
  • рассеянный склероз;
  • ВИЧ;
  • психические заболевания;
  • бронхиальная астма;
  • реабилитационный период после пересадки внутренних органов;
  • инфаркт миокарда, но только на протяжении 6-ти месяцев;
  • туберкулез;
  • онкология;
  • ДЦП и прочее.

Скидкой в 50% на покупку лекарственных препаратов могут воспользоваться следующие категории населения:

  • пенсионеры, имеющие минимальный размер пенсионного обеспечения;
  • инвалиды 3 группы, являющиеся безработными;
  • инвалиды 2 группы трудоустроенные;
  • работники тыла во время ВОВ, имеющие стаж от 6-ти месяцев. В эту категорию не попадают лица, работающие на оккупированных территориях.

Какие препараты граждане могут получить на бесплатной основе

Правительство четко регламентирует перечень лекарств, которые выдаются людям бесплатно. В документ постоянно вносятся поправки, поэтому изучать списки льготных препаратов необходимо постоянно.

В 2019 и 2020 году категории лекарств таковы:

  • гормоны;
  • лекарства, лечащие паркинсонизм, аллергию, подагру;
  • опиумные и наркотические препараты;
  • лекарства для лечения пищеварительной, сердечно-сосудистой и дыхательной систем;
  • антибиотики, снотворные и антидепрессанты;
  • противогрибковые и противовирусные препараты;
  • противовоспалительные нестероидные вещества;
  • антипсихотические, противосудорожные и прочие лекарства.

Бесплатные лекарства в Москве получить могут многие граждане. С более подробным списком препаратов можно ознакомиться на сайте — https://gogov.ru/free-medicines/msk.

Кто выдает бесплатные лекарства

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 11

Только лечащий врач или представитель страховой медицинской компании, оплачивающей лечение, могут разъяснить, какие лекарства положены гражданину. Льготные лекарства может выписать врач на основании диагноза больного. Бланк в обязательном порядке заверяется заведующим медицинским учреждением.

Обязательно на рецепте указывается срок его действия. Зачастую он составляет 1 месяц. В этот период лицу, получившему бланк, должно быть выдано лекарство. Если в аптеке нужный препарат отсутствует, то гражданину фармацевт может предложить лекарство аналогичного действия. Срок действия бланка может быть продлен еще на 10-ть дней, за который аптека должна предоставить лицу требуемое лекарство.

На заметку! Если пациент рецепт утерял или лечение должно быть продлено, то врач обязан выписать бланк на необходимый препарат повторно.

Что делать если врач не выписывает бесплатный препарат

Бывают ситуации, когда врач не выписывает необходимое лекарство пациенту. В подобных случаях может помочь главный врач лечебного учреждения. Если проблема не решается, следует написать претензию на имя ответственного лица. В крайнем случае, пациент имеет право обратиться в суд.

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 12

Часто бывает, что пациент приобретает лекарство за свои деньги, если требуемого препарата в аптеке нет или врач отказывается его выписывать. Очень важно в таком случае сохранить чеки на самостоятельно приобретенные препараты. Не исключено, что может появиться необходимость обратиться в суд. Юристы утверждают, что такой способ добиться результата хоть и является продолжительным, но самым результативным.

Можно также позвонить в Департамент здравоохранения на «горячую линию» в своем городе или регионе. В Москве можно позвонить на «горячую линию» «Центр лекарственного обеспечения Департамента здравоохранения города Москвы» по телефону +7(495) 974-63-65, а также по телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций

Если в аптеке нужного льготного лекарства нет, то каждый фармацевт должен предложить гражданину аналогичное лекарство. Если лицо от него откажется, то работник аптеки должен выполнить такие действия:

  • принять льготный рецепт;
  • зарегистрировать бланк в журнале и указать пометку о неудовлетворенном спросе. Заметке аптекарь должен присвоить статус отсроченного обслуживания;
  • также фармацевт должен внести данные в электронную программу;
  • далее работник аптеки обязан отправить заявку на требуемый препарат поставщику в письменном либо электронном виде.

Если фармацевтическая организация не может поставить необходимое лекарство, то аптека должна закупить его самостоятельно на свои средства, которые в последствие погасит государство.

Вышеперечисленный список льготных категорий, которым положены бесплатные препараты, может показаться большим. Однако, довольно часто чиновники даже не знают о существующих проблемах с лекарствами. Только своевременное обращение в компетентные органы поможет защитить свои права и получить жизненно необходимый препарат. Особенно важно, если дело касается жизни, а лечение стоит слишком дорого. Бесплатные лекарства в Москве должен получить каждый, кому они положены по закону!

http://kudazvonit.ru/kak-poluchit-besplatnye-i-lgotnye-lekarstva-v-moskve.html

Литература

  1. Прокопович, С.С. Итальянско-русский юридический словарь / С.С. Прокопович. — М.: РУССО, 2017. — 392 c.
  2. Смирнов, В. Н. Адвокатура и адвокатская деятельность / В.Н. Смирнов, А.С. Смыкалин. — М.: Проспект, Уральская государственная юридическая академия, 2015. — 320 c.
  3. Мачин, И. Ф. История политических и правовых учений. Учебное пособие для прикладного бакалавриата / И.Ф. Мачин. — М.: Юрайт, 2016. — 220 c.
  4. ред. Корельский, В.М.; Перевалов, В.Д. Теория государства и права; М.: Норма; Издание 2-е, испр. и доп., 2012. — 616 c.
  5. Панов, А. Б. Административная ответственность юридических лиц / А.Б. Панов. — М.: Норма, 2013. — 192 c.

Добавить комментарий

Мы в соцсетях

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях